Preguntas frecuentes

Cosas que deberías saber 

Antes de responder las preguntas me gustaría que supieras que solo soy una persona que vende sus dibujos en distintos formatos y lo hago porque me divierte (y claro, también tengo que comer y pagar el internet). No soy una empresa ni una pyme con trabajadores por lo que nuestro trato no es de vendedor a cliente (me carga esa palabra jiji) y cada paquete que llega a tus manos fue hecho y enviado por mi, por lo que si se demora un poco más de lo estipulado o hay cualquier inconveniente, respira profundo y envíame un mail (contacto@artichokat.com) siempre te responderé y buscaré una solución ❤️

¿De dónde eres?

Del sur de chile

IX región


¿Cómo comprar?

1. Eliges el producto y la talla o color (si es que está la opción).
2. Ingresas los datos para el envío, pueden ser los tuyos o de quien lo recibirá.
3. Haces click en el botón de comprar y pagas con tarjeta (Ya no más transferencia)
Y listo, luego de esto recibirás la confirmación en tu mail 💌

RECOMIENDO HACER LA COMPRA DESDE NAVEGADORES COMO FIREFOX U OTRO PERO NO DESDE EL ENLACE DIRECTO DE INSTAGRAM 🙂

¿Cómo se cuando mi pedido fue enviado?

Te enviaré el código de seguimiento a tu correo.

¿Por dónde envías los paquetes?

Por starken y el envío lo pagas cuando lo recibes.

¿Cuánto debo pagar al recibir mi envío?

Si es papelería o parches el precio de envío es de 2.400 a 2.800 pesos.

Si es una camiseta o un tote puede variar entre 3.500 y 10.000 pesos según qué tan lejos vivas.

Los lugares con envíos más baratos son entre La décima y quinta región 🙂

¿Cuánto tardas en enviar lo que compré?

Desde que lo compras pueden pasar entre 7 y 15 días para que lleve tu pedido a la oficina de envíos Starken y desde que ingresan, pueden pasar entre 1 y 7 días hábiles.

¿Envías al extranjero?
Por motivos pandémicos solo hay envíos a México, España, Francia, Italia, Alemania, Austria, UK, Canadá, Bélgica, Holanda, China, Finlandia, República Dominica, India, Japón, Noruega, Suecia, Dinamarca y USA.

Si vives en alguno de estos países y quieres algo escríbeme un correo 🙂

El resto de las fronteras están cerradas 💔💔

 

 

 

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